الشروط والأحكام

I. شروط العمل القياسية

§ 1 اللجان الأساسية

(1) تنطبق شروط العمل التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمورد (Ömer Hakan Ölçer) عبر موقع hafsa.de. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يتم استبعاد إدراج الشروط الخاصة بك، إذا لزم الأمر.

(2) "المستهلك" بالمعنى المقصود في اللوائح التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لا يمكن، إلى حد كبير، أن تعزى إلى أنشطته التجارية أو المهنية المستقلة. يشير مصطلح "رجل الأعمال" إلى كل شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة مسؤولة قانونًا يبرم معاملة قانونية وفقًا لنشاطه المهني أو التجاري المستقل.

§ 2 إبرام العقد

(1) موضوع العقد هو بيع المنتجات بما في ذلك المحتوى الرقمي (البيانات التي تم إنشاؤها وتسليمها في شكل رقمي).

(2) بمجرد قيامك بوضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، سنقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.

(3) تتم اتفاقية الشراء عبر نظام سلة التسوق عبر الإنترنت على النحو التالي:
يتم نقل المنتجات المعدة للشراء إلى "عربة التسوق". يمكنك تحديد عربة التسوق باستخدام الأزرار المناسبة في شريط التنقل وإجراء التغييرات هناك في أي وقت.
بعد الوصول إلى صفحة "الخروج" وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، ستظهر لك أخيرًا بيانات الطلب مرة أخرى كنظرة عامة على الطلب.

إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal/PayPal Express أو Amazon Payments أو التحويل الفوري) كطريقة الدفع الخاصة بك، فسيتم نقلك إما إلى صفحة النظرة العامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لموفر الخدمة الفورية نظام الدفع.

إذا تمت إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري ذي الصلة، فاختر و/أو أدخل بياناتك بالشكل المناسب. أخيرًا، على الموقع الإلكتروني لمزود نظام الدفع الفوري، أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب.

قبل تقديم الطلب، لديك الخيار مرة أخرى لمراجعة أو تغيير أي معلومات موجودة في صفحة ملخص الطلب (يمكنك أيضًا استخدام الزر "رجوع" في متصفح الويب الخاص بك)، أو إلغاء عملية الشراء.
من خلال النقر على زر "تقديم الطلب جنبًا إلى جنب مع الالتزام بالدفع" لتقديم الطلب، فإنك تعلن قبول الطلب بطريقة ملزمة قانونًا يتم من خلالها إبرام اتفاقية الشراء.

(4) أنت غير ملزم باستفساراتك المتعلقة بإنشاء العرض الذي تم إرساله إلينا. نحن نقدم لك عرضًا نصيًا وملزمًا (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني)، والذي يمكنك قبوله خلال فترة 5 أيام.

(5) يتم تنفيذ الطلب وإرسال كافة التفاصيل التي يتطلبها إبرام العقد عبر البريد الإلكتروني، بطريقة آلية جزئيًا. وبالتالي، عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإيداعه لدينا هو العنوان الصحيح، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني المعنية مضمون. وعلى وجه الخصوص، يتعين عليك التأكد من عدم حظر رسائل البريد الإلكتروني المعنية بواسطة مرشح الرسائل الاقتحامية (SPAM).

§ 3 ترخيص استخدام المحتوى الرقمي

(1) المحتوى الرقمي المقدم محمي بموجب حقوق الطبع والنشر. مقابل كل محتوى رقمي يتم شراؤه منا، سوف تتلقى ترخيص استخدام من المرخص المعني. يتم تحديد نوع ونطاق ترخيص الاستخدام من خلال شروط الترخيص المنصوص عليها في العرض المعني.

§ 4 إبرام العقد في حالة الدورات

(1) الهدف من العقد هو تقديم الدورات.
بمجرد تحميل عرض الدورة على موقعنا، فإنه يشكل عرضًا ملزمًا منا لإبرام عقد يخضع للشروط المحددة في وصف الدورة المعنية.

(2) يصبح العقد ساري المفعول عبر نظام سلة التسوق عبر الإنترنت على النحو التالي:
تتم إضافة الدورات التي تنوي حجزها إلى "عربة التسوق" الخاصة بك. يمكنك تحديد "عربة التسوق" باستخدام الأزرار المناسبة في شريط التنقل وإجراء التغييرات هناك في أي وقت. بعد استدعاء صفحة "الخروج" وإدخال البيانات الشخصية المطلوبة وشروط الدفع، يتم بعد ذلك عرض جميع معلومات الطلب مرة أخرى في صفحة ملخص الطلب.
إذا استخدمت نظام دفع فوري (مثل PayPal / PayPal Express أو Amazon-Payments أو Sofort) لتلقي المدفوعات، فسيتم توجيهك إما إلى متجرنا عبر الإنترنت في صفحة ملخص الطلب أو إعادة توجيهك إلى صفحة الويب الخاصة بموفر الدفع الفوري.
إذا تم تحويلك إلى نظام الدفع الفوري، قم باختيار وإدخال التفاصيل الخاصة بك بالشكل المناسب. ستتم إعادتك بعد ذلك إلى صفحة ملخص الطلب في متجرنا عبر الإنترنت.
قبل إرسال الطلب، يمكنك إعادة التحقق من جميع البيانات أو تغييرها (وهو ما يمكن إجراؤه أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء معاملة الشراء.
باستخدام الزر الذي يشير بوضوح إلى مسؤوليتك عن الدفع، فإنك تشير إلى قبولك القانوني الملزم للعرض، مما يؤدي إلى إبرام عقد الشراء.

(3) يتم تنفيذ الطلب وإرسال كافة التفاصيل التي يستلزمها إبرام العقد عبر البريد الإلكتروني، بطريقة آلية جزئيًا. وبالتالي، عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإيداعه لدينا هو العنوان الصحيح، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني المعنية مضمون. وعلى وجه الخصوص، يجب عليك التأكد من عدم حظر رسائل البريد الإلكتروني المعنية بواسطة مرشح الرسائل الاقتحامية (SPAM).

§ 5 تقديم الخدمة في حالة الدورات

(1) سيتم تقديم الدورات بالشكل الموضح في العروض المعنية وفي المواعيد المتفق عليها.

(2) إذا كان تقديم الدورة يعتمد على عدد المشاركين، فسيتم توضيح الحد الأدنى لعدد المشاركين في كل حالة من العرض.
إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى لعدد المشاركين، فسنبلغك كتابيًا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني) قبل سبعة أيام على الأقل من بداية الدورة التدريبية بأن الدورة المحجوزة لن تُعقد. وفي هذه الحالة، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها بالفعل على الفور.

(3) في حالة إلغاء حدث واحد بسبب عدم توفر مدرس الدورة خلال مهلة قصيرة بسبب المرض أو سبب مهم آخر، سيتم استرداد المبالغ المدفوعة بالفعل على الفور.
في حالة الأحداث التي تتكون من عدة تواريخ، إذا تم إلغاء أحد التواريخ في وقت قصير بسبب عدم توفر مدرس الدورة بسبب المرض أو لسبب مهم آخر، فسيتم العثور على تاريخ بديل للتاريخ الملغى.

(4) فيما يتعلق باستخدام غرف الدورة التدريبية وأشياءها، يجب عليك الالتزام بقواعد المنزل المعروضة في المبنى. يجب عليك الالتزام بتعليماتنا أو تعليمات مدرس الدورة.

§ 6 المشاركون البديلون

يمكنك تسمية مشارك بديل في أي وقت قبل بدء الدورة. لن يتم فرض أي رسوم على هذا التغيير في الحجز.

§ 7 اتفاقيات خاصة تتعلق بطرق الدفع المقدمة

(1)

خيارات الدفع من كلارنا
بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ) ، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد، نحن نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع دائمًا إلى Klarna:

• التحويل البنكي الفوري: متوفر في ألمانيا. سيتم الخصم من حسابك مباشرة بعد تقديم الطلب.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarna هنا . يمكن العثور على معلومات عامة حول كلارنا هنا . ستتعامل Klarna مع بياناتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في سياسة خصوصية كلارنا .

لمزيد من المعلومات حول كلارنا، الرجاء الضغط هنا . يمكن العثور على تطبيق Klarna هنا .

§ 8 حق الاحتفاظ، وحفظ حقوق الملكية

(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان الوضع المعني يتضمن مطالبات ناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.

(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.

(3) إذا كنت رجل أعمال، تنطبق الشروط التالية أيضًا:

أ) نحتفظ بملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل المستمرة بالكامل. لا يجوز رهن البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية أو نقلها على سبيل الضمان قبل انتقال ملكية البضائع المذكورة.

ب) يمكنك إعادة بيع البضائع في إطار معاملة منظمة. وفي هذا الصدد، فإنك تتنازل بموجب هذا عن جميع المطالبات التي تصل إلى حجم مبلغ الفاتورة المستحق عليك نتيجة عملية إعادة البيع لنا، ونحن نقبل التنازل. علاوة على ذلك، يحق لك جمع المطالبة المعنية. ومع ذلك، طالما أنك لا تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك بطريقة منظمة، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.

ج) في الحالة التي تنطوي على تجميع ودمج البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر المشكل حديثًا. تتوافق هذه الملكية المشتركة مع النسبة الموجودة بين قيمة فاتورة البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية والعناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.

د) إذا قمت بتقديم طلب من هذا النوع، فسنكون ملزمين بالإفراج عن الأوراق المالية المستحقة لنا، إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقق لأوراقنا المالية المطالبة بضمانها بأكثر من 10٪. نحن مسؤولون عن اختيار الأوراق المالية التي سيتم إصدارها.

§ 9 ضمان

(1) حقوق الضمان القانونية قابلة للتطبيق.

(2) كمستهلك، يُطلب منك التحقق فورًا من المنتج للتأكد من اكتماله وعيوبه الظاهرة وأضرار النقل بمجرد تسليمه، والكشف عن شكاويك لنا ولشركة الشحن كتابيًا على الفور. وحتى إذا لم تمتثل لهذا الطلب، فلن يكون له أي تأثير على مطالباتك بالضمان القانوني.

(3) إذا انحرفت إحدى خصائص البضاعة عن المتطلبات الموضوعية، فلا يعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك من قبلنا قبل تقديم الإعلان التعاقدي وتم الاتفاق على الانحراف صراحةً وبشكل منفصل بين الأطراف المتعاقدة.

(4)

إذا كنت رائد أعمال، فسيتم تطبيق ما يلي في حالة الانحراف عن أحكام الضمان المذكورة أعلاه:

أ) فقط المواصفات الخاصة بنا ووصف المنتج الخاص بالشركة المصنعة هي التي تعتبر متفق عليها على أنها جودة البضائع، ولكن لا يتم اعتبار الإعلانات والعروض الترويجية العامة والبيانات الأخرى من قبل الشركة المصنعة.

ب) في حالة وجود عيوب، سنقوم، وفقًا لتقديرنا، بتقديم الضمان عن طريق تصحيح الخلل أو التسليم اللاحق. إذا فشل تصحيح العيوب، يجوز لك، حسب اختيارك، المطالبة بتخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. ويعتبر تصحيح العيوب قد فشل بعد محاولة ثانية غير ناجحة، ما لم تكن طبيعة البضاعة أو العيب أو الظروف الأخرى تشير إلى خلاف ذلك. في حالة تصحيح العيوب، لن نكون ملزمين بتحمل التكاليف المتزايدة الناشئة عن نقل البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء، ما لم يكن هذا النقل متوافقًا مع الاستخدام المقصود للبضائع.

ج) وتكون فترة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم البضاعة. ولا ينطبق تقصير الفترة

- عن الأضرار الجسيمة المنسوبة إلينا والناجمة عن إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة وعن الأضرار الأخرى الناجمة عن قصد أو عن طريق الإهمال الجسيم؛

- بقدر ما قمنا بإخفاء العيب عن طريق الاحتيال أو افترضنا ضمانًا لجودة المنتج؛

- في حالة العناصر التي استعملت في البناء طبقا لاستعمالها المعتاد وأدت إلى خلل فيه؛

- في حالة حقوق الرجوع القانونية التي قد تطالب بها ضدنا فيما يتعلق بالحقوق الناشئة عن العيوب.

§ 10 اختيار القانون

(1) يجب تطبيق القانون الألماني. لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا على العملاء إذا لم يؤدي إلى إلغاء الحماية التي تكفلها الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقع فيه مكان الإقامة المعتاد للعميل المعني (مبدأ الاستفادة من الشك ).

(2) إن أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع غير قابلة للتطبيق بشكل صريح.

ثانيا معلومات العملاء

1. هوية البائع

عمر حقان أولسر
ليلينكرونستراس 25
21629 نيو ولمستورف
ألمانيا
الهاتف: 017641817594
البريد الإلكتروني: kontakt@hafsa.de


الحلول البديلة للنزاعات:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات خارج المحكمة (منصة ODR)، والتي يمكن الاطلاع عليها أدناه https://ec.europa.eu/odr .

2. المعلومات المتعلقة بإبرام العقد

يتم تنفيذ الخطوات الفنية المرتبطة بإبرام العقد وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا للوائح "إبرام العقد" في شروط العمل القياسية لدينا (الجزء الأول).

3. اللغة التعاقدية مع حفظ نص العقد

3.1 لغة العقد هي اللغة الإنجليزية.

3.2 لا يتم حفظ النص الكامل للعقد لدينا. قبل إرسال الطلب، من خلال نظام عربة التسوق عبر الإنترنت، يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلام الطلب من قبلنا، يتم إعادة إرسال بيانات الطلب والتفاصيل القانونية المتعلقة بعقود البيع عن بعد وشروط العمل القياسية إليك عبر البريد الإلكتروني.

3.3 سيتم إرسال جميع المعلومات التعاقدية إليك في إطار العرض الملزم بشكل مكتوب، عبر البريد الإلكتروني على سبيل المثال، لطلبات عروض الأسعار خارج نظام سلة التسوق عبر الإنترنت، والتي يمكن طباعتها أو حفظها إلكترونيًا بطريقة آمنة.

4. السمات الرئيسية للمنتج أو الخدمة

يمكن العثور على الميزات الرئيسية للسلع و/أو الخدمات في عرض الأسعار المعني.

5. الأسعار وترتيبات الدفع

5.1 الأسعار المذكورة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية، وكذلك تكاليف الشحن. وهي تشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك جميع الضرائب العرضية.

5.2 لا يتم تضمين تكاليف الإرسال المتكبدة في سعر الشراء. ويمكن الاطلاع عليها من خلال النقر على الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في عرض الأسعار المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل على مدار عملية معاملة الطلب ويجب أن تتحملها أنت أيضًا، طالما لم يتم تأكيد التسليم المجاني.

5.3 إذا تم التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد نتحمل تكاليف إضافية غير معقولة، مثل الرسوم أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو صرف العملات الأجنبية التي تفرضها البنوك)، والتي يجب عليك تحملها.

5.4 يجب عليك أيضًا تحمل التكاليف الناشئة عن تحويلات الأموال في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، ولكن يتم الدفع خارج الاتحاد الأوروبي.

5.5 يتم عرض طرق الدفع المتاحة لك من خلال النقر على الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو يتم الكشف عنها في عرض الأسعار المعني.

5.6 ما لم ينص على خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع المعنية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد الذي تم إبرامه تصبح مستحقة الدفع على الفور.

5.7 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، عند حجز الدورات، يجب أن يتم الدفع في موعد لا يتجاوز تاريخ الدورة قبل بدء الدورة؛ بخلاف ذلك لا يوجد حق للمشاركة.

6. شروط التسليم والعمولة

6.1 يمكن العثور على شروط وأحكام التسليم وتاريخ التسليم وقيود التسليم الحالية، إن وجدت، بالإضافة إلى شروط وأحكام توفير المحتوى الرقمي تحت زر مخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.

6.2 إذا كنت مستهلكًا، فسيتم تنظيم ما يلي قانونيًا: إن خطر تعرض المنتج المباع للتلف أو التدهور عن طريق الخطأ أثناء الشحن لا ينتقل إليك إلا عندما يتم تسليم العنصر المعني، بغض النظر عما إذا كانت عملية الشحن مؤمنة أم لا. لا ينطبق هذا الشرط إذا قمت بشكل مستقل بتكليف شركة نقل لم نحددها من قبلنا أو شخص تم تعيينه لتنفيذ عملية الشحن.

إذا كنت رجل أعمال، فإن عمليات التوصيل والشحن تتم على مسؤوليتك الخاصة.

7. حق الضمان القانوني

تخضع المسؤولية عن العيوب لأحكام "الضمان" الواردة في الشروط والأحكام العامة للأعمال (الجزء الأول).

تم إنشاء هذه SBTs وتفاصيل العملاء من قبل المحامين المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون لدى جمعية الوكلاء، ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من مطابقتها القانونية. تضمن Merchant Association Management AG الأمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة إصدار تحذيرات. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات التفصيلية على الموقع التالي: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service .

آخر تحديث: 1 يناير 2022